Szkolenie Profesjonalna obsługa reklamacji

Wykonawca: Centrum Edukacji i Biznesu

Metody stosowane podczas realizacji warsztatu

1. Szkolenie w 60% stanowią:
- stymulowanie pytań do dyskusji grupowych
- ćwiczenia indywidualne i zespołowe
- case study - omawianie studium przypadków i ich wnikliwa analiza,
- budowanie interakcji podczas dyskusji,
- praca w grupach, prowadząca do wykorzystanie zdobytej wiedzy na praktyczne
działanie.

2. Szkolenie w 40 % stanowią:
- mini wykłady jako wprowadzenie do zagadnień,
- prezentacje i demonstracje trenera,
- materiał szkoleniowy, będący uzupełnieniem wiedzy.

Cena: 430 zł

Profesjonalna obsługa gościa w restauracji

Wykonawca: Centrum Edukacji i Biznesu

Cele szczegółowe szkolenia
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:

• Zdefiniować swoją rolę jako pracownika restauracji
• Odnaleźć te elementy roli pracownika restauracji, które są spójne z ich osobistymi uzdolnieniami
• Określić swoje mocne strony i braki
• Pracować nad wykorzystywaniem swoich mocnych stron oraz nad ograniczaniem wpływu braków kompetencyjnych.
• Podchodzić do swojej pracy w sposób pro-aktywny z poczuciem odpowiedzialności za wynik
• Określić potrzeby i ich źródła satysfakcji z pracy
• Obsługiwać w sposób profesjonalny z zachowaniem obowiązujących standardów

Cena: 400 zł

SZKOLENIA

Wykonawca: ALIOTH

Specjalizujemy się w przeprowadzaniu następujących szkoleń:

- podniesienie poziomu bezpieczeństwa w sytuacjach wystąpienia bezpośredniego zagrożenia dla życia i zdrowia ludzkiego
- szkolenie z zakresu terroryzmu w szczególności dla firm o istotnym znaczeniu strategicznym
- taktyka i technika interwencji
- samoobrona w życiu codziennym
- podstawy posługiwania się pałką typu tonfa, pałką teleskopową, paralizatorem
-zachowanie w sytuacjach kryzysowych np. agresywna osoba, napad rabunkowy, skażenie biochemiczne, ładunek wybuchowy
- zachowanie w sytuacjach zakładniczych
- szkolenia z zakresu pierwszej pomocy
- szkolenia p.poż.i bhp

Zarządzanie stresem

Wykonawca: Instytut Treningu i Edukacji

Zagadnienia poruszane na szkoleniu będą obejmowały przykłady potencjalnych wydarzeń wywołujących stres.
Przeprowadzone zostaną dyskusje, angażujące wszystkich uczestników szkolenia. Pomoże to w opracowaniu rozwiązań do zastosowania w konkretnych sytuacjach stresowych.
Stres rujnuje zarówno zdrowie jak i efektywność. Obecnie jest jednym z najczęściej wymienianych i najbardziej powszechnych problemów. Konsekwencje stresu wpływają na jakość pracy i życia oraz stan zdrowia.
Najpoważniejsze, wymierne konsekwencje stresu związane są ze stanami chorobowymi, ale także innymi powodami, nie mającymi bezpośredniego związku ze stanem zdrowia, takimi jak: brak motywacji, niechęć do pracy i ludzi i wiele, wiele innych….

Cena: 30 zł

WARSZTATY COACHINGOWE- SZTUKA MOŻLIWOŚCI

Wykonawca: Instytut Treningu i Edukacji

Czym jest motywacja?....Motywacja jest w dzisiejszych czasach bardzo popularnym słowem. Jest to związane z potrzebami i stylem życia. Na początek, zanim dowiesz się jak skutecznie się zmotywować do działania, dowiesz się czym jest motywacja. Otóż na słowo MOTYWACJA składają się dwa słowa: Motyw i Akcja. Oznacza to, że do podjęcia AKCJI (działania) potrzeba mieć jakiś MOTYW. Łaciński źródłosłów motywacji to „moveo, movere” – co oznacza „wprawiać w ruch, popychać”.
A teraz wyobraź sobie, że masz w garażu wspaniały samochód. Piękny, lśniący, pachnący świeżością. Możesz pojechać gdziekolwiek zechcesz. Jednak, aby pojechał, musisz nalać do baku paliwa. Tym paliwem jest właśnie motywacja, a samochodem -TY.
Ludzie chcą się zmotywować do wykonania swoich zadań w pracy, posprzątania pokoju, odrobienia lekcji, przeczytania wartościowej książki, wprowadzenia w życie zmian...Pracodawcy, szefowie, zwierzchnicy chcą skutecznie wpływać na swoich podwładnych i motywować do działania.
Są tysiące rzecz

Cena: 300 zł

Warsztaty Łódź

Wykonawca: Most Wanted Hr Consulting Group

Organizacja warsztatów

Szkolenia Łódź

Wykonawca: Most Wanted Hr Consulting Group

Organizacja szkoleń

Dla kobiet

Wykonawca: Instytut Treningu i Edukacji

Zapraszamy na warsztaty dla kobiet pt.:
„Kobieto naucz się być szczęśliwą!”
Zapraszamy na warsztaty dla kobiet, poszukujących czasu dla siebie, odprężenia, relaksu.
Współczesne kobiety dokonują cudów każdego dnia. Pracują zawodowo dotrzymując kroku mężczyznom, pielęgnują i wychowują dzieci, prowadzą dom, dbają o partnerów, garściami jedzą witaminy, aby być pięknymi stają na głowie, by być „fit” i bardzo boją się porażki!

Cena: 30 zł

Szkolenia z zakresu I pomocy

Wykonawca: ABC BHP

Prowadzimy szkolenia z I pomocy dla pracowników i pracodawców. Ponadto zajmujemy się prowadzeniem szkoleń z zakresu BHP.

Doradztwo technologiczne i szkolenia HACCP dla producentów żywności

Wykonawca: Doradztwo Technologiczne Mariola Rak

Indywidualnie opracowany program szkoleń uwzględniający specyfikę i potrzeby konkretnej firmy. Szkolenia prowadzone w formie prezentacji multimedialnych (własny sprzęt).

Szkolenia i Doszkolenia Stylizacji Paznokci, Warsztaty doszkalające

Wykonawca: KLUB URODY Ewa Kargetta

Nasza oferta skierowana jest zarówno do osób rozpoczynających swoja przygodę w świecie stylizacji paznokci jak i do tych, którzy pracują już w zawodzie i chcieliby podnieść swoje kwalifikacje. Oprócz szkoleń i doszkalań, które to prowadzimy w trybie indywidualnym organizujemy również kilka razy w roku grupowe warsztaty doszkalające.

Warsztaty komunikacji interpersonalnej

Wykonawca: eMGrow Monika Grochalska

Najważniejsze korzyści:

• udoskonalisz umiejętność aktywnego słuchania i rozumienia innych,
• przećwiczysz umijętności jasnego wyrażania swoich opinii, potrzeb i uczuć,
• poznasz gesty, ton głosu, mimika, które sprzyjają porozumieniu,
• nauczysz się krytykować tak, aby rozwiązać problem i nikogo nie urazić.

Cena: 120 zł

„W zgodzie ze sobą”

Wykonawca: eMGrow Monika Grochalska

Najważniejsze korzyści:
• dowiesz się jak żyć po swojemu i osiągać zamierzone cele,
• poznasz techniki budowania poczucia własnej wartości,
• przypomnisz sobie o swoich prawach i potrzebach,
• przyjrzysz się bliżej swoim uczuciom i nauczysz się je nazywać.

Cena: 70 zł

Profesjonalne warsztaty dziennikarskie

Wykonawca: Społeczna Akademia Nauk

Studeni Społecznej Akademi Nauk wraz z wykładowcami akademickimi oraz zawodowymi dziennikarzami przygotowali wyjątkową ofertę Letnich Warsztatów Dziennikarskich. Podczas tygodniowych warsztatów uczestnicy otrzymają podstawową wiedzę niezbędną do właściwego poruszania się w świecie dziennikarzy, ale przede wszystkim otrzymają tak niezbędne dziświadzczenie potwierdzone certyfikatem oraz zaświadczeniem o odbyciu praktyk. Przygotowany przez nas projekt zakłada wiele godzin terenowych zajęć praktycznych.

Cena: 100 zł

Oswoić tremę

Wykonawca: Krakowski Ośrodek Doradztwa dla Artystów Koda

Zajęcia nastawione są na nabywanie w aktywny sposób nowych umiejętności:

dowiesz się, jak możesz samodzielnie radzić sobie z tremą przed i podczas występu - ŚWIADOMIE
nauczysz się stosować skuteczne antytremowe metody pracy z ciałem i umysłem - SKUTECZNIE
z większą pewnością i przyjemnością podejdziesz do występu publicznego - Z RADOŚCIĄ
dowiesz się, jak skutecznie określać i realizować swoje cele zawodowe - CELOWO